هل ستظل ميزات المساعدة على القيادة أو الميزات الإلكترونية الأصلية للشركة المصنّعة تعمل بعد تركيب مقود RPAUTOPARTS؟

بينما لا يواجه معظم العملاء أي مشكلات، لا يمكن ضمان الاحتفاظ بميزات المساعدة على القيادة أو الميزات الإلكترونية الأصلية للشركة المصنّعة (المساعدة على البقاء في المسار، مثبت السرعة التكيفي، القيادة بدون استخدام اليدين، أجهزة الاستشعار باللمس، إلخ).

في حالات نادرة، قد تظهر أضواء تحذيرية أو رموز أخطاء أو ميزات معطلة. اعتمادًا على مركبتك، قد تكون هذه المشكلات قابلة للتصحيح أو لا من خلال برامج ترميز ما بعد البيع. إذا حدث أي خطأ، فإن حلّه يقع على عاتقك وحدك، وقد يتطلب ذلك إلغاء الوظائف المفقودة أو الاستمرار بدون هذه الميزات.

بشراء مقود RPAUTOPARTS، فإنك تقرّ بهذا الخطر وتقبله.

متى سأستلم مقودي الجديد؟

بالنسبة للمقود المتوفر في المخزون، سنقوم عادةً بتجهيز طلبك في صندوق وشحنه خلال 24-48 ساعة من تقديمه.

بالنسبة للطلبات المخصصة، تاريخيًا، تحقق 98% من مقاود RPAUTOPARTS من إتمامها في فترة تتراوح بين 3 إلى 12 أسبوعًا من بدء طلبك. تقع معظم مقاود التخصيص ضمن نطاق إنتاج يتراوح بين 5 إلى 8 أسابيع، ولكن بالطبع، اعتمادًا على التعقيد والتوقيت الموسمي، قد يكون من الصعب أحيانًا التنبؤ بأوقات الإنتاج وقد تصل إلى 3-4 أشهر في بعض الحالات القصوى. ونظرًا لطبيعة التخصيص، فإن تحديد موعد للإنجاز أمر صعب بطبيعته. يمكن أن تؤثر عوامل زمنية مثل شراء الجزء الأساسي الأصلي، وتأخر توريد المواد الخام، وعوامل أخرى تخرج أحيانًا عن سيطرتنا على الجدول الزمني للتصنيع. في حالات نادرة، قد يستغرق التصنيع ما يصل إلى 12-14 أسبوعًا لإتمامه. إذا لم يكن هذا خيارًا مناسبًا لك، فيرجى التفكير في شراء منتج متوفر في المخزون بدلاً من ذلك. لا يمكننا ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية لأسباب شخصية أو متعلقة بالمعارض.

بمجرد مغادرة مقودك لمتجرنا، تتراوح أوقات النقل للشحنات المحلية من يوم عمل واحد إلى 5 أيام عمل حسب الموقع وسرعة الشحن المختارة. تختلف أوقات النقل للشحنات الدولية بشكل أساسي بسبب أوقات التخليص الجمركي في بلدك، ومع ذلك، تصل معظم الشحنات الدولية إلى عملائنا خلال 3-10 أيام عمل.

هل تشحنون دوليًا؟ وما هي مسؤولياتي؟

نعم! نشحن إلى جميع أنحاء العالم. تُحسب أسعار الشحن بناءً على العنوان الذي تدخله عند الدفع. إذا واجهت مشكلة في الحصول على سعر شحن دقيق تلقائيًا على موقعنا، فلا تتردد في مراسلتنا أو إرسال بريد إلكتروني إلينا مباشرةً، وسنكون سعداء بتقديم عرض سعر يدويًا.

يرجى ملاحظة أنك مسؤول عن أي ضرائب أو رسوم جمركية، حيث تختلف من بلد إلى آخر.

لا أجد مركبتي على موقعكم. هل يمكنكم تصميم مقود مخصص لي رغم ذلك؟

بالتأكيد! يمكننا تصميم مقود مخصص لأي مركبة. يرجى إرسال رسالة أو بريد إلكتروني إلينا تتضمن سنة وصناعة وطراز سيارتك، وصورة لمقود السيارة الأصلي الموجود فيها حاليًا. سنكون سعداء بمساعدتك!

هل يمكنني اختيار أي شكل وسماكة لمقودي المخصص؟

نحن نفخر كثيرًا بالوقت والجهد المستثمر في البحث والتطوير للحصول على تصميم مريح وجذاب لجميع مقاودنا. يمكنك الاطمئنان إلى أن تصاميمنا هي الخيارات الأفضل من حيث الراحة والأمان، خاصة عند القيادة بحماس.

ومع ذلك، إذا كان لديك طلب مخصص لشكل أو سماكة المقود، فسوف نحاول تلبية طلبك قدر الإمكان. يرجى فهم أن هناك قيودًا لا تزال قائمة بناءً على أماكن اتصال الأجزاء البلاستيكية والأزرار في المقود بالإطار. بخلاف ذلك، يمكن لخيالك أن ينطلق بلا حدود عندما يتعلق الأمر بتصميم مخصص بالكامل!

ماذا يوجد في الصندوق عند شراء مقود RPAUTOPARTS؟

تُباع مقاود RPAUTOPARTS على أساس «الجزء الأساسي فقط». وهذا يعني أن الإطار الدائري للمقود الذي يحمل جميع الأجزاء البلاستيكية والإلكترونيات والأزرار والأسلاك والوسادة الهوائية هو ما تشتريه منا بالفعل. يتم ببساطة نقل جميع الأجزاء الصغيرة المذكورة أعلاه من مقودك الأصلي أثناء التركيب - وهذا إجراء تركيب قياسي.

الاستثناء الوحيد لذلك هو عندما تشتري قطعة حشو زخرفية تحل محل الحشو الأصلي، أو مبدلات السرعة الخلفية (Paddle Shifters) من RPAUTOPARTS، والتي تحل محل المبدلات الأصلية لديك.

إذا وصل مقودك مصحوبًا بأزرار أو أسلاك أو أي إلكترونيات عند استلامه، فإنها تُعتبر هدية مجانية وموجودة فقط لأغراض جمالية عند إخراج المقود من الصندوق أو للتصوير مسبقًا. نصرّ على التخلص منها وإعادة استخدام مكوناتك الأصلية أثناء تركيب مقودك الجديد. لا يمكننا تحمل المسؤولية عن الأزرار / المكونات المانحة التي تقرر استخدامها أثناء التركيب، حيث لم يتم اختبارها أو التأكد من عملها.

هل لديكم مقاود مختلفة للسيارات اليدوية والأوتوماتيكية؟

مقاودنا مزودة افتراضيًا بفتحات للمبدلات الخلفية، إذا كانت المنصة توفر خيارًا أوتوماتيكيًا على الإطلاق. في التصنيع، يجب اتخاذ قرار - هل يستحق الأمر فتح قالبين إنتاجيين لمقود يدوي (3-5% من العملاء) ومقود أوتوماتيكي (90%+ من العملاء) أم لا؟ الواقع يملي أن الإجابة هي لا. وبناءً على ذلك، فإن جميع المقاود المخصصة للمنصات التي تحتوي على ناقلي حركة من النوعين ستكون مزودة بفتحات للمبدلات الخلفية. البديل الوحيد هو مضاعفة سعر مقاودنا وإنتاج النوعين (وهو ما لن نفعله). لذلك، إذا كانت لديك سيارة يدوية وطلبت مقودًا، فسيكون مزودًا بفتحات للمبدلات الخلفية. عادةً ما يصعب رؤيتها من الخلف ولا تشكل مشكلة لمعظم العملاء، ومع ذلك، يجب على أصحاب الذوق الدقيق للغاية وضع ذلك في الاعتبار - فنحن لا نقبل الإرجاع بسبب عدم الوعي بهذا الأمر.

مثال: جميع مقاود RPAUTOPARTS G80 M3 مزودة بفتحات للمبدلات الخلفية - فهي لا تختفي لمجرد طلبها لسيارة يدوية. من ناحية أخرى، لن تحتوي مقاود s2000 أبدًا على فتحات (لأن ناقل الحركة اليدوي هو المتاح فقط).

كيف تعمل مقاود RPAUTOPARTS المزودة بإضاءة LED لتغيير السرعة؟

تأتي مقاود RPAUTOPARTS المزودة بإضاءة LED لتغيير السرعة كمكونين (2): المقود نفسه ووحدة OBD2.

يتواصل مقود RPAUTOPARTS المزود بإضاءة LED لاسلكيًا عبر البلوتوث مع وحدة RPAUTOPARTS OBD2 لاستقبال بيانات وحدة التحكم الإلكترونية (ECU) وعرضها، مثل عدد الدورات في الدقيقة (RPM).

لتزويد مقود LED بالطاقة، يلزم العثور على مصدر موثوق لجهد 12 فولت وتأريض باستخدام مقياس متعدد الأغراض. في بعض الأحيان، قد يكون تشغيل الأسلاك المخصصة عبر زنبرك الساعة هو الحل الوحيد لبعض المركبات التي لا تحتوي على مصدر كافٍ لطاقة 12 فولت داخل المقود أو حوله.

تتطلب كل مركبة حلًا فريدًا للأسلاك لتحقيق مزيج موثوق من الطاقة والتأريض، ولهذا السبب فإن التركيب الاحترافي من قبل فني خبير إلزامي للغاية. من المستحيل استكشاف أخطاء تركيب LED عن بُعد، ونوصيك بالتأكد من أن لديك ورشة/فنيًا واثقًا من قدرته على التعامل مع التركيب قبل تقديم طلبك، حيث أن مقاود LED غير قابلة للإرجاع ولا يمكن استرداد ثمنها.

الفشل في استلام الطلبات المخصصة

نتفهم أن الأمور تحدث، وأن الحياة أحيانًا تقف في طريقك - السفر، حفلات الزفاف، العمل، الفواتير. فريق RPAUTOPARTS إلى جانبك.

في الحالة النادرة التي يكون فيها مقودك المصنوع حسب الطلب أو حسب مواصفات المخزون محجوزًا أو منتجًا من قبلنا على أساس دفعة مقدمة (وليس دفعًا كاملًا)، ولا تتمكن من استلامه على الفور، فسيكون لديك ما يصل إلى 6 أشهر بعد إبلاغنا بأنه جاهز لك لتستلمه.

بعد مرور 6 أشهر، سيُعتبر مقودك لاحقًا، وسنحاول استخدامه لإنتاج تصميم مخصص آخر لعميل راغب في محاولة استرداد تكاليفنا. من البديهي أنه لا توجد استردادات إذا تنازلت عن طلبك.

إذا مر أكثر من 6 أشهر وترغب في التحقق مما إذا كان لا يزال بإمكانك استلام مقودك، راسلنا وسنتحقق مما إذا لم يتم إعادة استخدامه بعد. إذا تم إعادة استخدامه بالفعل، يمكنك طلب إعادة تصنيع مقودك مرة أخرى من خلال دفع الرصيد المتبقي من الطلب الأصلي. لا توجد استردادات للدفوعات المقدمة في حال عدم رغبتك في الانتظار حتى إعادة التصنيع.

ماذا يحدث إذا لم أرسل معلومات المركبة المطلوبة؟

لا يمكن بدء الإنتاج بدونها. إذا لم نتلقَ المعلومات المطلوبة بعد الدفع:

• سيتم وضع طلبك في وضع «إيقاف الإنتاج»
• ستتلقى رسائل تذكيرية عبر البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية
• قد يؤدي عدم الاستجابة المستمر إلى إلغاء طلبك بموجب سياسة إيقاف الإنتاج والتخلي عن الطلب لدينا

هل يمكنني إلغاء التصنيع المخصص بعد بدء الإنتاج؟

لا.

بمجرد بدء الإنتاج:

• يتم قطع المواد
• يتم تخصيص العمالة
• يتم تخصيص موارد التصنيع خصيصًا لتصميمك

بسبب هذا، فإن التصاميم المخصصة والمصنوعة حسب الطلب غير قابلة للإلغاء ولا يمكن استرداد ثمنها بمجرد بدء الإنتاج، بغض النظر عن التغييرات في الجداول الزمنية الشخصية أو الأحداث أو احتياجات الاستعجال.

إذا كنت بحاجة إلى تسليم فوري، فيرجى التفكير في شراء منتج متوفر في المخزون بدلاً من ذلك.