Werken mijn bestuurdersassistentie of OEM-elektronische functies nog na het installeren van een RPAUTOPARTS-stuurwiel?

Hoewel de meeste klanten geen problemen ervaren, kan de behoud van bestuurdersassistentie of OEM-elektronische functies (rijstrookassistentie, adaptieve cruisecontrole, handsfree rijden, aanraaksensoren, etc.) nooit worden gegarandeerd.

In zeldzame gevallen kunnen waarschuwingslampjes, foutcodes of uitgeschakelde functies optreden. Afhankelijk van uw voertuig zijn deze mogelijk wel of niet te corrigeren met aftermarket-codingssoftware. Als er een fout optreedt, is het uitsluitend uw verantwoordelijkheid om deze op te lossen, en kan dit het uitcoderen van ontbrekende functies of doorgaan zonder genoemde functies inhouden.

Door een RPAUTOPARTS-stuurwiel te kopen, erkent en accepteert u dit risico.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn nieuwe stuurwiel krijg?

Voor stuurwielen die op voorraad zijn, hebben wij uw bestelling doorgaans binnen 24-48 uur na het plaatsen in een doos gedaan en verzonden.

Voor maatwerkbestellingen bereiken historisch gezien 98% van de RPAUTOPARTS-bouwprojecten een voltooiingsdatum tussen 3 en 12 weken na het starten van uw bestelling. De meeste stuurwielbouwprojecten vallen in een productietijd tussen 5 en 8 weken, maar afhankelijk van de complexiteit en de seizoensgebonden timing zijn productietijden soms niet gemakkelijk te voorspellen en kunnen ze in enkele extreme gevallen 3-4 maanden bedragen. Vanwege de aard van maatwerkbouw is het inherent moeilijk om een voltooiingsdatum te beloven. Tijdsfactoren zoals de aankoop van een OEM-kern, backorders voor grondstoffen en andere factoren die af en toe buiten onze controle vallen, kunnen de tijdlijn van een bouwproject beïnvloeden. In zeldzame gevallen kan een bouwproject wel 12-14 weken duren om te voltooien. Als dit geen optie voor u is, overweeg dan in plaats daarvan een aankoop van een product dat op voorraad is. We kunnen niet garanderen dat we deadlines halen voor persoonlijke of showgerelateerde redenen.

Zodra uw stuurwiel onze werkplaats verlaat, variëren de transporttijden voor binnenlandse zendingen van 1-5 werkdagen, afhankelijk van de locatie en de gekozen verzendsnelheid. Transporttijden voor internationale zendingen variëren voornamelijk door de douaneafhandelstijden van uw land, echter arriveren de meeste internationale zendingen bij onze klanten binnen 3-10 werkdagen.

Verzenden jullie internationaal? Waar ben ik verantwoordelijk voor?

Ja! We verzenden wereldwijd. Verzendingskosten worden berekend op basis van het adres dat u invoert bij het afrekenen. Als er een probleem is met het automatisch verkrijgen van een nauwkeurige verzendingskostenopgave op onze site, aarzel dan niet om ons rechtstreeks een bericht of e-mail te sturen, en we zullen graag handmatig een offerte verstrekken.

Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor alle douane-gerelateerde belastingen of heffingen, aangezien deze per land verschillen.

Ik kan mijn voertuig niet op uw site vinden. Kunnen jullie nog steeds een custom wiel voor mij bouwen?

Absoluut! We kunnen een custom stuurwiel bouwen voor ELK voertuig. Stuur ons een bericht of e-mail met het bouwjaar, merk en model van uw auto EN een foto van het originele stuurwiel dat momenteel in de auto zit. We helpen u graag!

Kan ik elke vorm en dikte kiezen voor mijn custom build?

We zijn erg trots op de tijd en inspanning die we investeren in een ergonomisch en esthetisch aantrekkelijk ontwerp voor al onze stuurwielen. U kunt erop vertrouwen dat onze ontwerpen superieure keuzes zijn wat betreft comfort en veiligheid, vooral voor sportief rijden.

Desalniettemin, als u een custom verzoek heeft voor een vorm of dikte van een wiel, zullen we proberen u zoveel mogelijk te accommoderen. Houd er rekening mee dat er nog steeds beperkingen bestaan op basis van waar de plastic onderdelen en knoppen van het stuurwiel met het frame verbonden zijn. Daarbuiten kan uw verbeelding de vrije loop nemen als het gaat om een volledig custom build!

Wat zit er in de doos wanneer ik een RPAUTOPARTS-wiel koop?

RPAUTOPARTS-stuurwielen worden verkocht als "core-only". Dit betekent dat de ronde rand van het stuurwiel die alle plastics, elektronica, knoppen, bedrading en airbags vasthoudt, is wat u daadwerkelijk bij ons koopt. Al deze kleine onderdelen worden tijdens de installatie eenvoudig overgezet van uw originele stuurwiel - dit is de standaard installatieprocedure.

De enige uitzondering hierop is wanneer u een decoratief afdekkapje koopt dat uw originele afdekking vervangt, of RPAUTOPARTS-paddle-shifts die uw originele paddles vervangen.

Als uw stuurwiel toevallig met knoppen, bedrading of enige elektronica aankomt wanneer u het ontvangt, worden deze als gratis extra beschouwd en zijn ze er gewoon voor de visuele esthetiek van het uitpakken van het stuurwiel of vooraf fotograferen. We eisen dat u deze weggooit en uw originele componenten opnieuw gebruikt tijdens de installatie van uw nieuwe stuurwiel. We kunnen niet aansprakelijk worden gehouden voor donor-knoppen / componenten die u besluit te gebruiken tijdens de installatie, aangezien deze niet zijn getest of bevestigd om te werken.

Hebben jullie verschillende stuurwielen voor hand- en automaatwagens?

Onze stuurwielen hebben VAN AAFSTEEK paddle-gaten, als het platform überhaupt een automaatoptie heeft. In de productie moet een beslissing worden genomen - is het de moeite waard voor ons om 2 productiemallen te openen voor zowel een handgeschakeld stuurwiel (3-5% van de klanten) als een automaatwiel (90%+ van de klanten) of niet? De realiteit dicteert dat het antwoord NO is. Daarom zullen ALLE stuurwielen voor platforms die beide transmissies hebben, PADDLE-GATEN hebben. Het enige alternatief is om de prijs van onze stuurwielen te verdubbelen en beide te produceren (wat we niet zullen doen). Daarom, als u een handgeschakelde auto heeft en een stuurwiel bestelt; zal het paddle-gaten hebben. Normaal gesproken zijn ze moeilijk te zien vanaf de achterkant en geen probleem voor de grote meerderheid van de klanten, echter die uiterst particuliere klanten moeten dit in gedachten houden - we accepteren GEEN retourzendingen vanwege het niet bewust zijn geweest hiervan.

Voorbeeld: alle RPAUTOPARTS G80 M3 stuurwielen hebben DOELEN PADDLE-GATEN - ze verdwijnen niet alleen omdat ze voor een handgeschakelde auto zijn besteld. Aan de andere kant, stuurwielen voor een s2000 zullen nooit gaten hebben (alleen handgeschakelde transmissie beschikbaar).

Hoe werken RPAUTOPARTS LED shift light stuurwielen?

RPAUTOPARTS LED shift light stuurwielen komen als twee (2) componenten: het stuurwiel zelf, en de OBD2-module.

Het RPAUTOPARTS LED-stuurwiel communiceert draadloos via bluetooth met de RPAUTOPARTS OBD2-module, om ECU-gegevens te ontvangen en weer te geven, zoals RPM.

Om het LED-stuurwiel van stroom te voorzien, is het nodig om een betrouwbare bron van 12V en aarde te vinden met behulp van een multimeter. Soms kan het leggen van custom bedrading door de klokveer de enige oplossing zijn voor bepaalde voertuigen die geen adequate bron van 12V-stroom in of rond het stuurwiel hebben.

Elk voertuig vereist een unieke bedradingsoplossing om een betrouwbare stroom/aarde-combinatie te bereiken, en daarom is professionele installatie door een ervaren technicus absoluut verplicht. Afgelegen probleemoplossing van een LED-installatie is onmogelijk, en we raden u aan te controleren of u een werkplaats/technicus heeft die er zeker van is dat ze de installatie kunnen aanpakken, voordat u uw bestelling plaatst, aangezien LED-stuurwielen niet retourzendingen of terugbetalingen zijn.

Niet in staat zijn om custom bestellingen in ontvangst te nemen

We begrijpen dat dingen gebeuren, en dat het leven soms in de weg zit - reizen, bruiloften, werk, rekeningen. Uw RPAUTOPARTS-team staat voor u klaar.

In het zeldzame geval dat uw op maat gemaakte of voorraad-specifieke stuurwiel door ons is gereserveerd of geproduceerd op basis van een aanbetaling (in plaats van volledige betaling), en u er niet onmiddellijk in staat bent om het in ontvangst te nemen, heeft u tot 6 maanden na wij communiceren dat het voor u klaar is om het in bezit te nemen.

Na verloop van 6 maanden wordt uw stuurwiel als vergaan beschouwd, en in een poging om onze kosten te compenseren zullen we proberen het opnieuw te gebruiken om een ander custom build voor een bereidwillige klant te produceren. Het hoeft niet gezegd te worden dat er geen terugbetalingen zijn als u uw bestelling laat vergaan.

Als het meer dan 6 maanden geleden is en u wilt controleren of u uw wiel nog kunt claimen, stuur ons een bericht en we zullen controleren of het nog niet is hergebruikt. Als het al is hergebruikt, kunt u verzoeken dat we uw stuurwiel opnieuw bouwen door de resterende balans van de originele bestelling te betalen. Er zijn geen terugbetalingen van aanbetalingen in het geval dat u niet wilt wachten op een herbouw.

Wat gebeurt er als ik de vereiste voertuiginformatie niet stuur?

Productie kan niet beginnen zonder het. Als we de vereiste informatie niet ontvangen na het afrekenen:

• uw bestelling wordt op Productie-Stop geplaatst
• u ontvangt herinneringsmails en/of sms-berichten
• voortdurende niet-respons kan leiden tot annulering van uw bestelling onder ons Productie-Stop & Verwaarlozingbeleid

Kan ik een custom build annuleren nadat de productie is gestart?

Nee.

Zodra de productie begint:

• materialen worden gesneden
• arbeid is vastgelegd
• productieressourcen worden specifiek voor uw bouw toegewezen

Vanwege dit zijn custom en op maat gemaakte bouwen niet annuleerbaar en niet-terugbetaalbaar zodra de productie is gestart, ongeacht veranderingen in persoonlijke tijdlijnen, gebeurtenissen of urgentienoden.

Als u onmiddellijke levering nodig heeft, overweeg dan in plaats daarvan een product dat op voorraad is te kopen.