Czy funkcje wspomagania kierowcy lub oryginalne funkcje elektroniczne nadal będą działać po zamontowaniu kierownicy RPAUTOPARTS?

Choć większość klientów nie napotyka żadnych problemów, nie można zagwarantować zachowania funkcji wspomagania kierowcy lub oryginalnych funkcji elektronicznych (asystenta utrzymania pasa ruchu, adaptacyjnego tempomatu, sterowania bez rąk, czujników dotykowych itp.).

W rzadkich przypadkach mogą pojawić się kontrolki ostrzegawcze, kody błędów lub wyłączone funkcje. W zależności od pojazdu, mogą one nie wymagać naprawy za pomocą zewnętrznego oprogramowania do kodowania. Jeśli wystąpi błąd, jego rozwiązanie jest wyłącznie Państwa odpowiedzialnością i może obejmować zakodowanie brakujących funkcji lub kontynuowanie użytkowania bez wspomnianych funkcji.

Kupując kierownicę RPAUTOPARTS, uznają Państwo i akceptują to ryzyko.

Jak długo muszę czekać na nową kierownicę?

W przypadku kierownic dostępnych w magazynie zazwyczaj pakujemy i wysyłamy zamówienie w ciągu 24–48 godzin od jego złożenia.

W przypadku zamówień niestandardowych historycznie 98% produktów RPAUTOPARTS jest gotowych w ciągu 3–12 tygodni od rozpoczęcia realizacji zamówienia. Większość kierownic jest gotowa w ciągu 5–8 tygodni, ale oczywiście, w zależności od stopnia skomplikowania i sezonowości, czas produkcji bywa trudny do przewidzenia i w wyjątkowych przypadkach może wynieść 3–4 miesiące. Ze względu na charakter zamówień niestandardowych, obietnica konkretnej daty zakończenia jest z natury trudna. Czynniki takie jak zakup oryginalnego rdzenia, opóźnienia w dostawach surowców oraz inne czynniki, na które czasami nie mamy wpływu, mogą wpłynąć na czas realizacji. W rzadkich przypadkach produkcja może trwać nawet 12–14 tygodni. Jeśli nie jest to dla Państwa odpowiednie rozwiązanie, prosimy rozważyć zakup produktu dostępnego w magazynie. Nie możemy zagwarantować dotrzymania terminów z powodów osobistych lub związanych z wystawami.

Po opuszczeniu przez kierownicę naszego warsztatu czas dostawy w przypadku przesyłek krajowych wynosi od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od lokalizacji i wybranego tempa dostawy. Czas dostawy przesyłek międzynarodowych zależy głównie od czasu odprawy celnej w Państwa kraju, jednak większość przesyłek międzynarodowych dociera do naszych klientów w ciągu 3–10 dni roboczych.

Czy wysyłacie produkty za granicę? Za co jestem odpowiedzialny?

Tak! Wysyłamy na cały świat. Koszty wysyłki są obliczane na podstawie adresu podanego podczas finalizacji zamówienia. Jeśli na naszej stronie nie można automatycznie uzyskać dokładnej wyceny wysyłki, prosimy o bezpośredni kontakt drogą elektroniczną lub mailową, a z przyjemnością przygotujemy wycenę ręcznie.

Należy pamiętać, że odpowiadają Państwo za wszelkie podatki lub cła związane z odprawą celną, ponieważ różnią się one w zależności od kraju.

Nie mogę znaleźć swojego pojazdu na Państwa stronie. Czy nadal mogą Państwo wyprodukować dla mnie kierownicę niestandardową?

Oczywiście! Możemy wyprodukować kierownicę niestandardową do KAŻDEGO pojazdu. Prosimy o przesłanie wiadomości lub e-maila z rokiem, marką i modelem samochodu ORAZ zdjęciem oryginalnej kierownicy zamontowanej w pojeździe. Z przyjemnością pomożemy!

Czy mogę wybrać dowolny kształt i grubość kierownicy niestandardowej?

Jesteśmy dumni z czasu i wysiłku włożonych w badania i rozwój ergonomicznego i estetycznego projektu wszystkich naszych kierownic. Mogą Państwo mieć pewność, że nasze projekty są najlepszym wyborem pod względem komfortu i bezpieczeństwa, zwłaszcza podczas dynamicznej jazdy.

Mimo to, jeśli mają Państwo niestandardowe życzenie dotyczące kształtu lub grubości kierownicy, postaramy się je zrealizować w miarę możliwości. Należy jednak pamiętać, że istnieją ograniczenia wynikające z miejsca mocowania plastikowych części i przycisków kierownicy do jej ramy. Poza tym, w przypadku w pełni niestandardowego zamówienia wyobraźnia może działać bez ograniczeń!

Co znajduje się w pudełku po zakupie kierownicy RPAUTOPARTS?

Kierownice RPAUTOPARTS są sprzedawane jako „same rdzenie”. Oznacza to, że kupują Państwo od nas jedynie okrągłą ramę kierownicy, która mieści wszystkie elementy plastikowe, elektronikę, przyciski, przewody i poduszkę powietrzną. Wszystkie powyższe drobne elementy są po prostu przenoszone z oryginalnej kierownicy podczas montażu – jest to standardowa procedura montażu.

Wyjątkiem jest sytuacja, gdy kupują Państwo ozdobny element wykończenia zastępujący oryginalny lub łopatki zmiany biegów RPAUTOPARTS zastępujące oryginalne łopatki.

Jeśli po otrzymaniu kierownicy znajdą się na niej przyciski, przewody lub jakakolwiek elektronika, są one traktowane jako dodatek i służą jedynie do poprawienia estetyki podczas rozpakowywania kierownicy lub wykonania zdjęć przed montażem. Zdecydowanie zalecamy ich nie używać i podczas montażu nowej kierownicy wykorzystać oryginalne elementy. Nie ponosimy odpowiedzialności za użyte przez Państwa przyciski / elementy pochodzące z innego pojazdu, ponieważ nie są one testowane ani potwierdzane pod kątem sprawności.

Czy mają Państwo różne kierownice do samochodów z manualną i automatyczną skrzynią biegów?

Nasze kierownice mają DOKŁADNIE TAKIE otwory na łopatki, jakie oferuje platforma, jeśli w ogóle posiada ona wersję z automatyczną skrzynią biegów. Podczas produkcji należy podjąć decyzję – czy warto otworzyć dwie formy produkcyjne, jedną dla kierownicy z manualną skrzynią biegów (3–5% klientów), a drugą dla kierownicy z automatyczną skrzynią (ponad 90% klientów)? Rzeczywistość wskazuje, że odpowiedź brzmi NIE. W związku z tym wszystkie kierownice do platform posiadających oba rodzaje skrzyń biegów BĘDĄ miały otwory na łopatki. Jedyną alternatywą byłoby podwojenie ceny naszych kierownic i produkcja obu wariantów (czego nie będziemy robić). Zatem, jeśli mają Państwo samochód z manualną skrzynią biegów i zamówią kierownicę, będzie ona miała otwory na łopatki. Zazwyczaj są one słabo widoczne od tyłu i nie stanowią problemu dla zdecydowanej większości klientów, jednak osoby wyjątkowo wymagające powinny mieć to na uwadze – NIE przyjmujemy zwrotów z powodu braku świadomości tego faktu.

Przykład: wszystkie kierownice RPAUTOPARTS G80 M3 MAJĄ otwory na łopatki – nie znikają tylko dlatego, że są zamawiane do samochodu z manualną skrzynią biegów. Z drugiej strony kierownice do S2000 nigdy nie będą miały otworów (dostępna jest tylko manualna skrzynia biegów).

Jak działają kierownice RPAUTOPARTS z diodami LED sygnalizującymi czas zmiany biegu?

Kierownice RPAUTOPARTS z diodami LED sygnalizującymi czas zmiany biegu są dostarczane jako dwa (2) elementy: sama kierownica oraz moduł OBD2.

Kierownica LED RPAUTOPARTS komunikuje się bezprzewodowo przez Bluetooth z modułem OBD2 RPAUTOPARTS, aby odbierać i wyświetlać dane z sterownika silnika, takie jak obroty na minutę.

Aby zasilić kierownicę LED, należy za pomocą multimetru znaleźć niezawodne źródło zasilania 12 V i masy. Czasami jedynym rozwiązaniem dla niektórych pojazdów, które nie mają odpowiedniego źródła zasilania 12 V wewnątrz lub w pobliżu kierownicy, może być poprowadzenie niestandardowego okablowania przez zamek kierownicy. Każdy pojazd wymaga unikalnego rozwiązania okablowania, aby zapewnić niezawodne połączenie zasilania i masy, dlatego profesjonalny montaż wykonany przez doświadczonego technika jest absolutnie obowiązkowy. Zdalne rozwiązywanie problemów z instalacją LED jest niemożliwe, dlatego przed złożeniem zamówienia zalecamy upewnienie się, że mają Państwo warsztat / technika pewnego, że poradzi sobie z montażem, ponieważ kierownice LED nie podlegają zwrotowi ani zwrotowi środków.

Niewydanie zamówień niestandardowych

Rozumiemy, że zdarzają się sytuacje, a życie czasem staje na przeszkodzie – podróże, wesela, praca, rachunki. Zespół RPAUTOPARTS jest po Państwa stronie.

W rzadkim przypadku, gdy Państwa kierownica wykonana na zamówienie lub zgodna ze specyfikacją magazynową została przez nas zarezerwowana lub wyprodukowana na podstawie zaliczki (a nie pełnej płatności), a nie mogą Państwo jej niezwłocznie odebrać, mają Państwo do 6 miesięcy od momentu, w którym poinformujemy, że jest gotowa do odbioru.

Po upływie 6 miesięcy Państwa kierownica zostanie uznana za niewykorzystaną, a w celu odzyskania poniesionych przez nas kosztów spróbujemy wykorzystać ją do produkcji kolejnego zamówienia niestandardowego dla innego klienta. Nie trzeba nawet wspominać, że w przypadku utraty zamówienia nie przysługują żadne zwroty.

Jeśli minęło już ponad 6 miesięcy i chcą Państwo sprawdzić, czy nadal mogą odebrać kierownicę, prosimy o wiadomość, a my sprawdzimy, czy nie została ona jeszcze wykorzystana do innego celu. Jeśli została już wykorzystana, mogą Państwo poprosić o ponowne wyprodukowanie kierownicy, opłacając pozostałą kwotę z oryginalnego zamówienia. W przypadku rezygnacji z oczekiwania na ponowne wyprodukowanie kierownicy nie przysługują żadne zwroty zaliczek.

Co się stanie, jeśli nie prześlę wymaganych informacji o pojeździe?

Produkcja nie może rozpocząć się bez nich. Jeśli po finalizacji zamówienia nie otrzymamy wymaganych informacji:

• Państwa zamówienie zostanie wstrzymane w produkcji
• otrzymają Państwo przypomnienia e-mailowe i/lub SMS-y
• brak dalszej odpowiedzi może skutkować anulowaniem zamówienia zgodnie z naszą Polityką wstrzymywania i porzucania produkcji

Czy mogę anulować zamówienie niestandardowe po rozpoczęciu produkcji?

Nie.

Po rozpoczęciu produkcji:

• materiały zostają pocięte
• zasoby pracy zostają zaangażowane
• zasoby produkcyjne zostają przeznaczone specjalnie na Państwa zamówienie

Z tego powodu zamówienia niestandardowe i wykonane na zamówienie nie podlegają anulowaniu ani zwrotowi środków po rozpoczęciu produkcji, niezależnie od zmian w osobistych planach, zdarzeniach lub potrzebie pilności.

Jeśli wymagają Państwo natychmiastowej dostawy, prosimy rozważyć zakup produktu dostępnego w magazynie.