Budú po inštalácii volantu RPAUTOPARTS stále fungovať asistencie vodiča alebo elektronické funkcie OEM?

Hoci väčšina zákazníkov nezažiame žiadne problémy, nikdy nemožno zaručiť zachovanie asistenčných funkcií vodiča alebo OEM elektronických funkcií (asistencia udržania v pruhu, adaptívny tempomat, bezručné riadenie, dotykové senzory atď.).

V zriedmých prípadoch sa môžu vyskytnúť výstrahové svetlá, kódy chýb alebo vypnuté funkcie. V závislosti na vašom vozidle sa tieto problémy možno pomocou aftermarketového programovacieho softvéru opraviť, alebo sa možno neopraviť. Ak sa vyskytne chyba, je jej odstránenie výlučne vašou zodpovednosťou a môže zahŕňať zakódovanie chýbajúceho funkčného vybavenia alebo pokračovanie bez týchto funkcií.

Nákupom volantu RPAUTOPARTS potvrdzujete, že si uvedomujete a akceptujete toto riziko.

Ako dlho musím čakať na svoj nový volant?

V prípade volantu skladom budeme vašu objednávku zvyčajne zabaliť a odoslať do 24 až 48 hodín od jej podania.

V prípade špecialných objednávok sa historicky 98 % výrobných procesov RPAUTOPARTS dokončí v priebehu 3 až 12 týždňov od začiatku výroby. Väčšina výrobných procesov volantu trvá 5 až 8 týždňov, ale samozrejme v závislosti od zložitosti a sezónneho obdobia sa výrobný čas niekedy nedá ľahko predpovedať a v niektorých výjimečných prípadoch môže dosiahnuť 3 až 4 mesiace. Vzhľadom na povahu špeciálnej výroby je inherentne ťažké sľúbiť termín dokončenia. Činné faktory, ako nákup OEM základnej časti, objednávky na suroviny a iné faktory, ktoré sa občas vyskytnú mimo našu kontrolu, môžu ovplyvniť časový rám výroby. V zriedmých prípadoch môže výroba trvať až 12 až 14 týždňov. Ak vám tento termín nevyhovuje, zvážte nákup produktu skladom. Nemôžeme zaručiť dodržanie termínov z osobných dôvodov alebo v súvislosti s výstavami.

Keďže váš volant opustí našu dielňu, doba prepravy pre domácu zásielku je v závislosti od lokality a zvolenej rýchlosti doručenia 1 až 5 pracovných dní. Doba prepravy pre medzinárodné zásielky sa líši hlavne v závislosti od času celného vyčistenia vo vašej krajine, avšak väčšina medzinárodných zásielok dorazí našim zákazníkom do 3 až 10 pracovných dní.

Doručujete medzinárodne? Za čo som zodpovedný?

Áno! Dorúčame po celom svete. Odhad ceny prepravy sa vypočíta na základe adresy, ktorú zadáte pri dokončení objednávky. Ak sa na našej stránke nedopustí automatické vyčíslenie presnej ceny prepravy, neváhajte nám napísať správu alebo e-mail a my vám s radosťou vypočítame cenu manuálne.

Upozorňujeme, že ste zodpovední za všetky clo a dane súvisiace s celným dovozem, ktoré sa líšia podľa krajiny.

Na vašej stránke nemôžem nájsť svoje vozidlo. Môžete mi napriek tomu vyrobiť špeciálny volant?

Samozrejme! Môžeme vyrobiť špeciálny volant pre AKÝkoľvek automobil. Pošlite nám správu alebo e-mail s rokom, značkou a modelom vášho auta A fotografiou originálneho volantu, ktorý sa v aute nachádza. Radi vám pomôžeme!

Môžem si pre svoju špeciálnu objednávku vybrať akýkoľvek tvar a hrúbku?

Sme veľmi hrdí na čas a úsilie, ktoré sme vložili do vývoja ergonomického a esteticky príjemného dizajnu všetkých našich volantov. Môžete si byť istí, že naše dizajny sú z hľadiska pohodlia a bezpečnosti vynikajúce, najmä pri športovom jazdení.

Napriek tomu, ak máte špeciálnu požiadavku na tvar alebo hrúbku volantu, pokusíme sa vám čo najviac vyhovoriť. Urobte si prosím vedomí, že zloženie plastových častí a tlačidiel volantu k rámu stále obmedzuje možnosti. Okrem toho sa pri úplne špeciálnej objednávke môžete nechať rozmašľovať!

Čo je v balení, keď si kúpim volant RPAUTOPARTS?

Volanty RPAUTOPARTS sa predávajú len ako „základná časť“. To znamená, že si od nás kupujete kruhový rám volantu, ktorý drží všetky plastové časti, elektroniku, tlačidlá, káble a airbag. Všetky vyššie uvedené drobné časti sa pri inštalácii jednoducho prenesú z vášho originálneho volantu – ide o štandardný postup inštalácie.

Jedinou výnimkou je nákup ozdobného krycia, ktoré nahradzuje váš originálny kryt, alebo pádlových prevodníkov RPAUTOPARTS, ktoré nahradzujú vaše originálne pádle.

Ak váš volant pri príjme obsahuje tlačidlá, káble alebo akúkoľvek elektroniku, považujeme ich za darček a sú tam len na vizuálnu estetiku pri rozbalení volantu alebo pre predopravodné fotografovanie. Požadujeme, aby ste ich vyhodili a pri inštalácii vášho nového volantu použili svoje originálne komponenty. Nemôžeme niesť zodpovednosť za tlačidlá / komponenty z darčieho vozidla, ktoré sa rozhodnete použiť pri inštalácii, keďže nie sú testované ani potvrdzene, že fungujú.

Máte rôzne volanty pre manuálne a automatické autá?

Naše volanty sú VÝCHODNE s otvorte pre pádle, ak platforma vôbec ponúka automatickú prevodovku. Pri výrobe sa musí rozhodnúť – oplatí sa nám vyrobiť 2 výrobné formy pre manuálny volant (3 – 5 % zákazníkov) a automatický volant (90 %+ zákazníkov), alebo nie? Realita diktuje, že odpoveď je NIE. Preto budú všetky volanty pre platformy, ktoré majú obe prevodovky, MAŤ otvorte pre pádle. Jedinou alternatívou je zdvojenie ceny našich volantov a výroba oboch (čo nebudeme robiť). Ak máte manuálne auto a objednáte volant, bude mať otvorte pre pádle. Zvyčajne sú z zadnej strany ťažko viditeľné a pre väčšinu zákazníkov nepredstavujú problém, avšak veľmi nároční zákazníci by si to mali vziať na úvahu – za chybné vedomie tejto podmienky NERUŠÍME vrátenie.

Príklad: všetky volanty RPAUTOPARTS G80 M3 MAJÚ otvorte pre pádle – nezmenia sa, len preto, že sú objednávané pre manuálne auto. Na druhej strane volanty pre s2000 nikdy nebudú mať otvorte (je dostupná iba manuálna prevodovka).

Ako fungujú LED volanty RPAUTOPARTS s indikáciou prehodenia?

LED volanty RPAUTOPARTS s indikáciou prehodenia sú dodávané ako dve (2) komponenty: samotný volant a modul OBD2.

LED volant RPAUTOPARTS komunikuje bezdrôtovo cez Bluetooth s modulom OBD2 RPAUTOPARTS, aby prijal a zobrazil údaje z ECU, ako sú napríklad otáčky minúty.

Na napájanie LED volantu je potrebné nájsť spoľahlivý zdroj 12 V a uzemnenie pomocou multimetra. Občas môže byť pre niektoré vozidlá, ktoré nemajú v volante ani v jeho okolí dostatočný zdroj napájania 12 V, jedinou možnosťou vedenie špeciálnej kabeláže cez pružný kolónok.

Každé vozidlo vyžaduje jedinečné riešenie kabeláže na zabezpečenie spoľahlivej kombinácie napájania a uzemnenia, preto je absolútne povinná profesionálna inštalácia vykonaná skúseným technikom. Diagnostika inštalácie LED volantu na diaľku je nemožná, preto odporúčame, aby ste si pred podaním objednávky uistili, že máte dielňu / technika, ktorý si je istý, že dokáže inštaláciu zvládnuť, keďže LED volanty sa nevracajú a za ne sa nevracajú peniaze.

Nedodanie špeciálnych objednávok

Rozumieme, že sa stlá v nepredvídateľných situáciach a že život niekedy stojí v ceste – cesty, svadby, práca, účty. Tím RPAUTOPARTS je na vašej strane.

V zriedmých prípadoch, keď bol váš volant vyrobený na objednávku alebo podľa skladovej špecifikácie rezervovaný alebo vyrobený na zálohu (nie na plnú platbu) a nemôžete ho ihneď prijať, máte až 6 mesiacov od momentu, keď vám oznámime, že je pre vás pripravený, na to, aby ste ho obdržali.

Po uplynutí 6 mesiacov bude váš volant považovaný za zotratený a v záujme pokrytia našich nákladov sa pokusíme ho použiť na výrobu ďalšej špeciálnej objednávky pre zákazníka, ktorý ju prišvití. Samozrejme, že v prípade zotrategnutia objednávky nevracame peniaze.

Ak už prešlo viac ako 6 mesiacov a chcete sa uistiť, či si ešte môžete svoj volant vyzdvihnúť, napíšte nám správu a my skontrolujeme, či ešte nebol pred použitím. Ak už bol pred použitím, môžete požiadať o opätovné vyrobenie vášho volantu za doplatenie zbytkovej sumy pôvodnej objednávky. V prípade, že nechcete čakať na opätovné vyrobenie, zálohy sa nevracajú.

Čo sa stane, ak nepošlem požadované údaje o vozidle?

Bez nich sa výroba nemôže začať. Ak po dokončení objednávky nedostaneš požadované údaje:

• vaša objednávka bude zdržaná na výrobu
• dostanete pripomínkové e-maily a/alebo SMS
• ďalšie nepristúpenie môže viesť k zrušteniu vašej objednávky podľa našej Politiky zdržania výroby a opustenia objednávky

Môžem zrušiť špeciálnu objednávku po začiatku výroby?

Nie.

Keďže výroba začne:

• sú rozrezané materiály
• je zapojená práca
• sú výrobné prostredia pridelené špeciálne pre vašu objednávku

Z tohto dôvodu sa špeciálne a vyrábané na objednávku produkty po začiatku výroby nedajú zrušiť ani vrátiť, bez ohľadu na zmeny v osobnom časovom rozvrati, udalostiach alebo naliehavosti.

Ak potrebujete okamžite dodanie, zvážte nákup produktu skladom.